2 Política de Devolução
2.1 Após o recebimento do produto o comprador tem 7 dias corridos para requerer a devolução do produto pelo whatsapp 11 9 7887-4045, nos termos do artigo 49 do CDC, porém:
O produto tem que estar exatamente conforme foi enviado, na embalagem original, com todos seus acessórios e manual, sem qualquer marca de uso e/ou mau uso ou instalação, risco e/ou quebrado, e o selo de garantia precisa estar intacto (o selo de garantia comprova que o produto foi fornecido por nós).
2.2 Feita a solicitação enviaremos através do whatsapp 11 9 7887-4045 uma etiqueta reversa para realizar a devolução do produto, esta deverá ser impressa e anexada a embalagem (caixa de papelão ou similar que foi enviado o produto) contendo o produto a ser devolvido, e postado no local a ser informado.
2.3 Quando o produto chegar para nós, será feita uma vistoria para averiguar os itens do 2.1. Caso não passe na vistoria o produto ficará disponível para retirada em nossa sede (São Paulo/SP) ou será enviado no endereço da compra, mediante pagamento dos fretes (da etiqueta reversa e do frete para devolução) pelo comprador. Se aprovado na vistoria será feito o estorno do valor pago no produto, pelo mesmo meio de pagamento em que foi feito a compra. O prazo para realizar a vistoria é de até 48 hs após o recebimento do produto.
2.4 Fica prejudicado o direito de arrependimento quando o comprador insistir em comprar um produto que tem total conhecimento que não irá lhe servir. Ou seja, se o comprador entrar em contato via whatsapp 11 9 7887-4045 e tirar todas suas dúvidas quanto ao produto e lhe for informado que o produto não irá satisfazer as suas necessidades, se efetuar a compra, o mesmo vem a assumir toda e qualquer responsabilidade perante a compra e fica ciente que não caberá devolução. Servindo como meio de prova as mensagens gravadas no whatsapp.
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